FAQ

Vendiamo parti di ricambio per dispositivi medici. Tra i prodotti disponibili ci sono TC, ecografi, sonde, apparecchiature per radiologia tradizionale, e altre attrezzature mediche. Se hai bisogno di un ricambio specifico, puoi consultare il nostro catalogo online o contattarci per informazioni più dettagliate.

Effettuare un ordine è semplice: 1. Sfoglia il nostro catalogo e scegli i prodotti che desideri acquistare. 2. Aggiungi i prodotti al carrello. 3. Procedi con il checkout, inserendo i tuoi dati di spedizione e pagamento. 4. Completa l’ordine e riceverai una conferma via e-mail.

Sì, puoi fare acquisti come ospite senza creare un account. Tuttavia, registrarti ti consentirà di tenere traccia dei tuoi ordini, ricevere aggiornamenti e avere accesso a offerte esclusive.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: · Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express) · PayPal · Bonifico bancario Il pagamento è sicuro e crittografato per garantire la protezione delle tue informazioni.

I prodotti disponibili sono indicati come "Disponibile" nella pagina del prodotto. Se un prodotto è esaurito, puoi iscriversi alla nostra lista d'attesa per ricevere una notifica quando tornerà disponibile. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattarci.

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e alla modalità di spedizione scelta. Di solito, gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento. Per una stima più precisa, consulta la pagina di spedizione o contattaci direttamente.

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Se l'ordine non è stato ancora elaborato, faremo il possibile per apportare le modifiche richieste.

Una volta spedito l'ordine, riceverai una email di conferma spedizione con il numero di tracciamento e un link per monitorare il percorso del tuo pacco. Puoi anche accedere al tuo account per visualizzare lo stato dell'ordine.

Offriamo il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per avviare una restituzione, contattaci e ti forniremo le istruzioni per la restituzione. I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di errori da parte nostra. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso.

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia variabile a seconda della tipologia: Prodotti nuovi: sono coperti dalla garanzia del produttore, che può variare da un minimo di 6 mesi fino a 12 o 24 mesi, a seconda della tipologia del prodotto e delle politiche del produttore. Per dettagli specifici, consulta la scheda prodotto o contattaci prima dell’acquisto. Prodotti usati o ricondizionati: possono essere coperti da una garanzia "FIRST Run", che garantisce il corretto funzionamento al primo utilizzo. In alcuni casi, offriamo una garanzia fino a 30 giorni. Se hai bisogno di informazioni sulla copertura di un prodotto specifico, ti invitiamo a contattarci prima dell'acquisto. ⚠ Nota: La garanzia non copre danni causati da uso improprio, installazione non conforme o modifiche non autorizzate. Per eventuali problemi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Puoi richiedere una fattura al momento dell'ordine, inserendo i dettagli fiscali richiesti nella sezione di checkout. Se hai già effettuato un ordine e necessiti della fattura, contattaci e provvederemo a inviarti il documento.

Sì, spediamo in tutto il mondo tranne che nei paesi soggetti a limitazioni. I costi di spedizione internazionali vengono calcolati al momento del checkout.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattare il nostro servizio clienti: · Email: ecommerce@gbsmed.it · Telefono: +39 08119655197 · WhatsApp: +39 366 626 9701 · Modulo di contatto: [link al modulo di contatto]